経済環境の変化に加えデジタル・バンキングの進展や顧客の世代交代等により、金融機関各社は預金獲得/維持に関する施策の再考を迫られている。銀行預金はは金融サービスの根幹であり最重要課題である。多くの金融機関が、顧客が新規に、或いは追加で口座開設するプロセスを預金獲得に如何に活用するかを最重点施策と捉えている。

本レポートでは、経済環境や規制が変化する中、金融機関各社が預金獲得という課題にどのように取り組み、リスク/リターンをどう考えているかをまとめた。執筆にあたっては、弊社リテールバンキング＆ペイメント・エグゼクティブ・カウンシル・メンバー24名を対象とした2023年第3四半期の調査結果を活用した。

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本レポートでは、Acorn、Amazon、Apple、CapitalOne、Cash App、Chime、Clearing House、Google、PayPal、Revolut、Robinhood、SoFi、Stash、U.S. Bank、Venmo、Walmart、Zelle に言及しています。