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Top 10 Areas Small Businesses Want Their Banks to Invest in During 2024 (JP)

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スモール・ビジネスが望む金融サービス・トップ10：SMBが必要としている金融サービスは常に進化しており、金融機関はそれに追いつく必要がある。
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中小企業は、自社のビジネス拡大にどのような金融サービスが必要か明確なイメージを持っている。金融機関は、SMB各社のニーズが常に進化していることを念頭に、サービス改善に努める必要がある。一方データからは、金融機関へのロイヤルティは年々低下しており、金融機関を乗り換える可能性は高まっている。

本レポートでは、中小企業がメインバンクに対して機能アップしてほしいと考えている10項目を探った。執筆に当っては、2024年第1四半期に実施した米国のスモール・ビジネス1004社に対するアンケート調査の結果を活用している。

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Christine Barry

Christine Barry

Christine Barry serves as Head of Product where she leads our newly launched Treasury Management Benchmark as well as our Corporate Banking Executive Council. She is also a member of the Commercial Banking and Payments team focusing on the strategies and technology implementations of global banks of all sizes. She is a seasoned banking industry expert with more than 30...

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