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Real-Time Payments and SMBs: The Need for Action (JP)

スモールビジネスにおけるリアルタイム・ペイメントの普及は、想定される導入メリットを考えれば予想よりも遅いと言えよう。
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「Push-to-Card」や「Zelle Small Business」の利用の伸びやその他のペイメント手段に比べると、Real-time Payment(RTP)の普及スピードは遅い。ただRTPで得られるメリットはスモールビジネスが欲しているサービスそのものであり、金融機関は、理解を促進することでRTP推進が可能となるだろう。

本レポートでは、中小企業でのリアルタイム・ペイメントの利用動向を調査し、中小企業がペイメント・ソリューションに求める機能をまとめた。また中小企業が自社のメインバンクを通じて RTP を積極的に利用しない理由を探り、金融機関が、RTP 利用の推進とともにスモールビジネス顧客に対するクロスセルの機会を狙う方策をまとめている。執筆にあたっては、2023 年第1四半期に年間売上高 10 万米ドルから 2000 万米ドルの中小企業1,006社を対象に実施したアンケート調査の結果を活用した。

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本レポートでは、The Clearing House に言及しています。

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