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Aite Matrix: Global Chargeback Guarantee Vendors (JP)

クレジット・カードのチャージバックを補償するベンダー・ソリューションは、2020年に入り着実な伸びを見せており、新規参入も増加して競争が激化している。
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Boston, November 17, 2020 – Webサイトでクレジット・カード決済を行う際、ECサイトを運営する事業者は、様々な不正被害やチャージバック経費を出来るだけ抑えて自らの事業を守るとともに、フォルス・ポジティブも最小化する必要がある。ただ、特に中小規模のWebサイトにとって、不正被害防止は得意な領域とは言いがたい。

このような課題に対するソリューションが登場している。過去10年余の間に、「Full-Managed Fraud Solution」を投入したベンダーが数社あるが、これらのソリューションは小売業の不正被害を補償するところまで踏み込みはじめた。

本レポートは、チャージバック補償サービスを詳細に分析し、ベンダー各社の差別施策とどのような訴求を行っているかを比較した。執筆にあたっては、アイテ・グループ独自のベンダー評価フレームワークAite Matrixを活用し、ベンダー7社(Accertify, Apruvd, Bolt, ClearSale, Riskified, Signifyd, Vesta)の総合的な競争力を評価した。評価の重点項目は、「ベンダーの企業としての安定性」「顧客ベース」「製品の機能」「クライアント・サービス」である。

本インパクトレポートには図19点と表18点が含まれます(全58ページ)。アイテ・グループのFraud & AMLセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。

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