スモール・ビジネス（SMB）に対する金融サービスは、確実な成長が見込める市場であるが、多くの金融機関にとっては、コマーシャル・バンキング部門とリテールバンキング部門の間に隠れた忘れられがちな市場である。両部門ともがSMBに対する積極的な取り組みを行なわない結果、多くの金融機関がSMB市場の発展に寄与できないばかりでなく、長期的には大きな事業機会を失うことになってしまう。

本レポートでは、ミレニアル世代が経営する企業の金融ニーズに焦点を当て、SMB市場における事業機会を概観する。執筆にあたっては、2024年第1四半期に米国のSMB企業1,004社を対象に実施したアンケート調査結果を活用しながら、ミレニアル世代経営者が「どのような金融機関をメインバンクとしているか」「メインバンクを変更する意向があるか」「フィンテック企業の活用状況」などをまとめた。

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