November 23, 2022 – 金融に関する消費者の行動様式は様々な要因(文化/社会的地位/個人の置かれた状況/心理的要因/経済環境など)に左右される。二人の消費者の行動様式が全く同じケースはなく、各要因も影響しあうが、多量のデータを分析すれば、なにがしかの行動パターンを導き出すことができる。異なる国の消費者グループを対比することで、文化的要素がどのように行動を規定するかも把握することが可能となる。
本レポートでは、米国/カナダ/英国の消費者3,008人を対象に、2022年第3四半期から第4四半期にかけて実施した調査に基づき、銀行口座を持つ消費者の行動に関する類似点/相違点を俯瞰した。
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Ariana-Michele Moore
Ariana-Michele Moore is a Strategic Advisor in Datos Insights' Retail Banking & Payments practice. Ariana covers a variety of topics supporting the practice. Prior to a career break, Ariana was a senior analyst in Celent’s retail banking group. Her research focused on topics such as payment fraud, identity theft, identity verification, payroll cards, stored value cards, biometrics, smart cards, contactless...