March 15, 2023 – 保険会社は、新しいテクノロジーを活用して営業の強化/リスク管理の向上/効率化を行うことができるが、同時にデータの分散やビジネス・プロセスの見直しなど新たな問題を抱えてしまう可能性もある。保険業界各社にとって、新しい技術の可能性を理解するとともに、他社がどのような技術に投資したり応用を考えているかを把握することは、非常に重要である。

本レポートでは、機械学習/非構造化データの分析/クラウド/ゼロトラスト/チャットボットなど10数種類の新技術に関する生命保険会社での導入割合/導入事例/POC計画などをまとめた。執筆にあたっては、2022年第四四半期に保険会社CIOを対象とした Insurance Research Council に参加頂いている生保企業CIO22名にインタビューを実施した。

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