Boston, August 3, 2022 – 金融機関が企業に提供しているトレジャリー・マネジメント(財務管理)サービスは、顧客のテクノロジーに関する知識が豊富になり、加えてフィンテック企業も台頭する中、抜本的なレベルアップを求められている。
金融機関は、提供するソリューションの刷新に加え、営業要員のテクニカル・スキルやサポート体制を見直し始めている。テクノロジーは、これまで顧客にサービスを提供するための手段だったが、現在ではサービスそのものだと考える必要がある。
本レポートでは、大手/中堅の企業顧客のニーズに応えるため、金融機関各行の法人営業部門が、何を重要視しどのような体制の構築を目指しているか、どのようなメッセージを発信し、どのように自行ソリューションの価値を伝えようとしているかを分析したものである。
執筆にあたっては、2022年1月に米国に本社のある金融機関と米国に拠点をもつグローバル銀行計54行に対して調査を実施した。これら54行は、いずれもアイテ・ノバリカ・グループのコーポレート・バンキング・エグゼクティブ・カウンシルに参加メンバーである。
本レポートには、図9点が含まれています(全16ページ)。Commercial Banking & Payment serviceをご契約のお客様は、本レポートをダウンロード頂けます。
About the Author
Christine Barry
Christine Barry serves as Leader of Strategic Initiatives, Research for Datos Insights. She is also a member of the Commercial Banking and Payments team focusing on the strategies and technology implementations of global banks of all sizes. Her recent research has addressed global cash management trends and technologies, capturing the valuable small-business customer, bank priorities for treasury onboarding, and the...