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Consumers’ Lending Preferences: And Financial Institutions’ Plans to Satisfy Them (JP)

ローンを組む際の消費者の嗜好と金融機関の対応
消費者はローンを組む際、金利よりも簡便で便利なサービスを利用したいと考えている。  
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January 17, 2023 – 昨今、消費者を取り巻く経済状況は外部から様々な影響を受けており、それが消費者の嗜好の変化を後押ししている。金融機関は、この変化の背景を理解することで、新たな消費者ニーズに対処するための適切なロードマップを作製できる。

本レポートでは、金融サービスに対する消費者の嗜好の変化と、その変化をもたらす要因を探った。執筆にあたっては、2022年第三四半期に消費者向け融資事業を担当している金融機関責任者26名にインタビューするとともに、米国消費者2006人に対するアンケート調査を実施した。

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本稿では、Peach Finance に言及している

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