Boston, February 8, 2022 – EBPP（Electronic Bill Payment and Presentment：電子請求書送付/支払ソリューション）は、（1）顧客への請求書送付作業の合理化と、（2）関連する社内業務の効率化、及び（3）カスタマー・エンゲージメント促進、等の観点から重要な仕組みである。コロナ・パンデミックとそれに伴うデジタライゼーションの進展により、EBPPはカスタマー・エクスペリエンスを向上させる要として、重要性が増している。

本レポートでは、EBPPソリューション市場の主要トレンドをまとめるとともに、新たなニーズや課題に対するテクノロジーの進化やユーザー企業の投資額を調査した。各EBPPベンダーの詳細は。同時に発刊されるAite Matrixレポートでご報告する。そこでは主要9社（ACI Worldwide、Alacriti、Aliaswire、FIS、Fiserv、Kubra、Paymentus、PayNearMe、Transactis）を評価している。

本レポートには、図14点と表5点が含まれます（全30ページ）。アイテ・ノバリカ・グループのRetail Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は本レポートおよびチャートをダウンロードいただけます。