Boston, February 15, 2022 – Buy Now Pay Later（BNPL：後払い決済）は、魅力的な支払い手段としての認知が広まり、ECサイトと店頭の双方において、消費者と事業者との関わり方に大きな影響を与えている。過去2年間BNPLを導入するマーチャントが急増、利用件数も2桁成長を示している。
本レポートでは、チェックアウト時にBNPLを利用する消費者のトレンドとカスタマー・エクスペリエンスの状況を調査し、合わせて様々な顧客セグメント（社会的/経済的レベルや年齢/性別/民族性など）別に、その購買行動への影響を分析した。執筆にあたっては、2021年6月時点で、過去1年間にプリペイドカードかBNPLを使った経験のある消費者2,046人にオンライン・アンケートを実施した。
本レポートには図13点と表2点が含まれます（全29ページ）。アイテ・ノバリカ・グループのRetail Banking & Paymentsセグメントをご契約のお客様は本レポートおよびチャートをダウンロードいただけます。
本レポートはAffirm, Amazon, MastercardおよびVisaに言及している。
About the Author
