Boston, June 23, 2021 – 保険業界では、デジタル・エクスペリエンスの向上とセキュリティの両立に関して、銀行業界や証券業界を追いかけている段階にあるが、個人情報の盗難に関しては、すでに大きな課題に直面している。保険金の請求モデルは、保険の種類により様々だが、個人情報の盗難という同じ問題を解決しなければならない。保険会社は、デジタル個人情報に対するセキュリティ確保とユーザー・エクスペリエンスの向上に取り組み、自社のビジネスを守ることが喫緊の課題となっている。

本レポートは、保険会社への情報提供を念頭に、顧客が個人情報の盗難/保険不正申し込み/口座乗っ取りなどの被害に遭遇した状況を保険の種類別/世代別/他業界との比較などでまとめた。執筆にあたっては、2020年12月に米国の18歳以上の成人8653人に対してオンライン・アンケート調査を実施した。

本レポートには図34点と表1点が含まれます（全35ページ）。アイテ・グループのHealth Insurance, Life InsuranceもしくはP&C Insuranceセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。