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The 2023 Impact Awards in Cash Management and Payments (JP)

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キャッシュ・マネジメント＆ペイメント分野のテクノロジー活用に関するイノベーター金融機関5行を選出した。
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金融機関に対する顧客ニーズは変化し、その期待値も常に高まっていることから、銀行各社はその先を行く取組みを迫られている。「Impact Awards in Cash Management and Payments」はテクノロジーを活用してイノベーションを推進する金融機関を表彰する取り組みである。これらの新商品や新機能、高度な自動化/効率化は金融業界の最先端であり、次世代金融サービスの一端と言えよう。

2023年度の「インパクト・アワード：キャッシュ・マネジメント＆ペイメント部門」を受賞した金融機関は、以下5行である。

・カスタマー・エクスペリエンス部門：Citizens Financial Group

・人工知能/高度分析部門：Bank of Montreal（BMO）

・業務効率化部門：Webster Bank

・デジタル・チャネル部門：Synovus Bank

・商品開発部門：Comerica Bank

 

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About the Author

Erika Baumann

Erika Baumann

Erika Baumann serves as Director of the Commercial Banking & Payments practice at Datos Insights, focusing on payables and receivables technology and solutions. She has over 10 years of experience in the wholesale banking space, bringing expertise from both banking and fintech vendor positions. She has worked extensively with both U.S. and international banks, vendors, and the clients of each to identify...

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