November 16, 2022 – コロナ・パンデミックは、地球上の人類全員が影響を受けたと言っても過言ではないほど世界の様相を一変させた歴史的な出来事だったが、ペイメント・エコシステムにも劇的なインパクトを与えた。人々は店頭での買い物ができなくなり、現金は病原体の伝染手段とみなされ、コンタクトレスが理想的な決済手段となった。
本レポートでは、決済エコシステムの「コロナ発生前」「ロックダウン期間」「最悪期脱出後」の動きをまとめるとともに、最も影響を受けた決済手段や地域を特定して変化の結果を分析し、更にパンデミックによる長期的な影響を推察した。執筆にあたっては、ペイメント・サービス企業がパンデミック後の事業戦略立案に参考にしていただくことを念頭に、アイテ・ノバリカ・グループと合併したRBR社のレポート「RBR, Global Payment Cards Data and Forecasts to 2027」のデータ、その他を活用した。
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Thad Peterson
Thad Peterson is a Strategic Advisor with Datos Insights, focusing on the evolution of the payment space, the customer payment experience, and merchant acquiring. Recognized as a global thought leader in payments, Thad has a proven track record of identifying and developing new opportunities and technologies in payments and financial services. He has relevant expertise in applying customer behavior to...