Boston, October 8, 2020 – 世界的なパンデミックにより、商取引の手段が短期間で劇的に変化した。銀行や小売業では、対面取引の多くがデジタル・チャネルへ移行、オンライン/モバイル・チャネルの利用が急増している。これは、組織的犯罪グループにとっては、自動化ツールで攻撃できる領域（アタック・サーフェス）が拡大したことを意味する。攻撃を受ける金融機関や小売事業者は、ユーザー・エクスペリエンスを損なうことなく、クレデンシャル・スタッフィング攻撃やAPI攻撃を検出できるテクノロジーを早急に導入する必要がある。
本レポートは、F5社からのサポートを得て、サイバー攻撃への対処とシームレスな顧客エクスペリエンスを両立させるための課題を解説するとともに、両者のバランスを確保するための解消策に言及する。
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