March 22, 2023 – ChatGPT は、最初に登場した自然言語処理（NLP）技術ではないが、これまでで最も「自然に対話できる」テクノロジーであることから多くの論議を呼んでいる。現在、保険業界では、ChatGPT に関する様々な疑問を提起している段階で、各社の経営陣は、ChatGPT が保険ビジネスにどのような意味を持つのか理解しようとしている。

本レポートでは、保険業界を念頭に、ChatGPT にどのような可能性があるのか、現時点での様々な視点（ChatGPT とは何か/急速に話題になった背景/今後大きな影響を与える可能性のある二つの企業/保険業界での限界/人間とAIとの調和など）をまとめた。

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本稿では、Google, Microsoft, OpenAI に言及しています。