デジタル・トランスフォーメーションが注目されるに伴い、企業は手作業で行われているビジネス・プロセスを自動化したいと考えている。売掛債権管理もその一つであり、ワークフローの改善/エラー削減/回収の早期化/財務面の効率化などが見込める。ただ自動化ソリューションの導入にあたっては、セキュリティやコンプライアンス面の問題を生じないか、確認が必須である。

本レポートでは、売掛債権管理における課題をまとめるとともに、デジタル決済をサポートする自動売掛債権ソリューションを導入することで、それらの課題をどのように解決できるかを考察した。執筆にあたっては、2023年第3四半期に実施した中堅・大企業1,037社を対象としたアンケート調査の結果を活用し、その他過去の調査結果や業界識者との会話/筆者の経験などを加味した。

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