Boston, December 8, 2021 –コロナ・パンデミックにより、ビジネスや社会活動のすべてが様々な影響を受けたが、金融機関では、顧客（ビジネス顧客/個人顧客双方）のデジタル・チャネル・シフトが急速に進んだ。このような変化にその他の要因も加わり、デジタル詐欺犯罪のパターンも変化している。犯罪者たちはATOやScamなど金融機関の顧客（消費者/企業）を直接ターゲットにする動きを拡大している。
本レポートでは、増加傾向にあるATOやScamに関して、その背景にある要因と防止策（損失の最小化とカスタマー・エクスペリエンスの維持/規制遵守/業務効率をどのようにバランスさせるか）を解説する。執筆にあたっては、2021年8月から10月にかけて北米の金融機関18社に対するインタビューを実施した。加えて、2021年9月に開催した2021年金融犯罪フォーラムにおけるアンケート調査（32社が回答）の結果も反映した。
本レポートには図15点と表7点が含まれます（全33ページ）。アイテ・ノバリカ・グループのFraud & AMLセグメントをご契約のお客様は本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。
本レポートはAccelitas, Accertify, ACI Worldwide, Acuant, Apility, ArkOwl, Arkose Labs, Au10tix, AuthenticID, Aver, BAE Systems, BehavioSec, BlockPass, BioCatch, Boku, Bottomline Technologies, Brighterion, Callsign, Cleafy, Daon, DataVisor, Deduce, Digital Shadows, Easy Solutions, Ekata, Entersekt, Entrust, Equifax, Experian, F5, Facebanx, Facepoint, Featurespace, Feedzai, FICO, Fourthline, Fraud.net, FraudHunt, GIACT (a Refinitiv company), GBG Group, IBM Trusteer, IBMx, IDMERIT, ID.me, iDenfy, IDology (part of GBG), Incognia, INFORM GmbH, Intellicheck, IPQualityScore, Ipsidy, Jumio, Kofax, LexisNexis Risk Solutions, Mati, MaxMind, Melissa Global Intelligence, Mitek Systems, Monapi, Neothone, NetGuardians, Neuro-ID, NICE Actimize, NuData Security, Neustar, OneSpan, Oneytrust, Onfido, Oracle, Outseer, Paycasso, Pelican, Precognitive, ProofPoint, Prove, Revelock, RiskIQ, SAS, Samsung SDS, Secured Touch, Shufti Pro, Simility, Socure, SpyCloud, ThreatMark, TowerData, TransUnion, Trulioo, Trusona, TypingDNA, Veratad, Veridas, XTN Cognitive Security, Yoti, ZeroFox, ZignSecおよびZumigoに言及している。
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