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The 2024 Impact Awards in Cash Management and Payments (JP)

キャッシュマネジメントに関する顧客ニーズと期待値が進化しており、金融機関はその一歩先を行く必要がある。
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技術の進歩/顧客の期待値の変化/業務効率化の必要性の高まりなどを背景に、キャッシュマネジメントの現場は大きな変革期を迎えている。金融機関は、革新的なソリューションを導入することで様々な規模の顧客企業に向けたサービス提供方策を再構築しようとしている。金融機関は、最新のテクノロジー・イノベーションを活用することで、取引をスピードアップし効率を高めるとともに、カスタマー・エクスペリエンスを改善しようとしている。

Datos Insights の Impact Awards は、金融機関の卓越したイノベーションを認知する取り組みである。受賞企業12社は、新製品や新機能の導入/自動化/改善などを通じ、ウェルス・マネジメント業界全体の進展に貢献している。2024年度キャッシュマネジメント&ペイメント部門の受賞企業は、バンク・オブ・アメリカ、BMO、シチズンズ・バンク、PNCバンク、シノバス、TDバンク、ユナイテッド・バンカーズ・バンク、U.S.バンク、バレー・ナショナル・バンク、ウェルズ・ファーゴの各社である。

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本レポートでは FISPAN, Koxa, Monit, NayaOne, Pidgin に言及しています。

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金融機関は、ノンバンク・プラットフォームなどが提供するサービスとの統合を進めているが、バーチャル口座に関連した機能を拡張することで、入金消込みの効率化だけでなく、複数の金融機関をまたがる支払い管理やリアルタイム・キャッシュ・マネジメント、会計記帳の即時化など、顧客企業の更なる効率化に貢献できる。更に、これら新機能をクラウド環境で提供すれば、金融機関は既存システムの大規模な更改なしに新たなフィンテック機能の提供が可能となる。 本レポートでは、金融機関がバーチャル口座関連の機能を拡張することでどのような収益機会があるかを解説した。執筆にあたっては、2023年から2024年にかけてバーチャル口座管理システムに関する調査を実施したほか、外部データの収集やフィンテック業界関係者との会話を行った。更に2023年第3四半期に北米と欧州合計7か国の大手企業/中堅企業1037社の財務部門に対するアンケート調査の結果も活用している。 弊社 Commercial Banking & Payments service をご契約のお客様は、本レポートをダウンロード頂けます。
金融機関は、バーチャル口座の機能を強化することで、顧客企業向けサービスの差別化が可能になる。
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